Политика конфиденциальности

Приложение / сервис: AI Orchestra (ORCHESTRA.AI) Сайт: https://ai-orchestra.net Контакт по вопросам конфиденциальности: ai_orchestra_main@ai-orchestra.net Дата вступления в силу: 27 марта 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности принадлежит приложению и платформе AI Orchestra (ai-orchestra.net). Она описывает, как мы собираем, используем, храним и передаём данные при использовании наших сервисов, включая интеграции с Meta (Facebook / Instagram).

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем минимум данных, необходимых для предоставления наших услуг:

Данные учётной записи

• Имя пользователя, отображаемое имя и адрес электронной почты (при регистрации).
• Telegram user ID, имя пользователя, имя и фамилия (при аутентификации через Telegram).
• Информация о сессии доступа (IP-адрес, user agent) в целях безопасности.

Данные проектов

• Контент, который вы создаёте: конфигурации Mini App, шаблоны, товары, медиафайлы.
• Контент, сгенерированный ИИ: видео, изображения, сценарии, аудиофайлы.
• История чата с ИИ-ассистентом в рамках Платформы.

Платёжные данные

• Записи о счетах (сумма, статус, временные метки). Мы не храним номера карт или CVV-коды; они обрабатываются исключительно платёжным провайдером.
• История подписок и транзакций с токенами.

Данные конечных пользователей (B2B2C)

• Если вы управляете Telegram-ботом через нашу Платформу, мы храним сообщения между вашим ботом и его конечными пользователями для обеспечения функциональности чата.
• Telegram ID конечных пользователей и базовые данные профиля хранятся для обеспечения взаимодействия с ботом.

2. Как мы используем ваши данные

• Для предоставления, поддержания и улучшения Платформы.
• Для обработки платежей и управления подписками.
• Для контроля лимитов использования токенов и предотвращения злоупотреблений.
• Для информирования о важных обновлениях сервиса.
• Для выполнения правовых обязательств.

3. Хранение данных и безопасность

• Данные хранятся в управляемых базах данных PostgreSQL с шифрованием при хранении.
• Конфиденциальные учётные данные (API-ключи, токены ботов) шифруются с помощью AES перед хранением.
• Доступ к производственным системам ограничен и контролируется.
• Медиафайлы хранятся в S3-совместимом объектном хранилище.

4. Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние сервисы, которые могут обрабатывать ваши данные:

• Telegram — интеграция ботов и Mini App.
• Банк ЦентрКредит (BCC) — обработка платежей.
• xAI (Grok), RunwayML, ElevenLabs — генерация контента с помощью ИИ (запросы и сгенерированный контент передаются этим провайдерам).
• Meta Platforms (Facebook, Instagram) — см. раздел 4a ниже с полным раскрытием использования Meta Graph API.

Каждый провайдер действует в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности.

4a. Интеграции с социальными сетями и рекламными платформами

Когда вы подключаете стороннюю социальную или рекламную платформу из AI Orchestra, мы читаем и записываем данные от вашего имени только для той функции, которую вы явно включили, и соблюдаем принцип инкрементальной авторизации (запрашиваем каждое разрешение только в момент того действия, которое его требует). Для каждой интеграции существует отдельный документ раскрытия с описанием того, какие данные мы читаем и записываем, что храним, чего никогда не делаем, какие именно разрешения запрашиваем и как отозвать доступ:

• Meta (Facebook, Instagram) — полное раскрытие: Интеграция с Meta Platform. Технический справочник: /meta-permissions.
• TikTok — полное раскрытие: Интеграция с TikTok.
• YouTube — полное раскрытие: Интеграция с YouTube.

Если вы не подключили интеграцию, ни одни из описанных в этих документах данных не собираются.

Данные, полученные через любую подключённую стороннюю платформу (Meta, TikTok, YouTube), регулируются условиями разработчика этой платформы и никогда не продаются, не лицензируются, не сдаются в аренду, не передаются и иным образом не монетизируются — ни в каком виде, включая обезличенные, деперсонализированные или агрегированные производные. Мы не передаём Platform Data рекламным сетям, брокерам данных или иным рекламным / монетизационным сервисам. Агрегированные или обезличенные показатели, которые мы получаем на основе Platform Data, используются исключительно для работы и улучшения AI Orchestra для исходного пользователя, в соответствии с условиями разработчика каждой из платформ.

5. Сроки хранения данных

• Данные учётной записи: хранятся, пока ваша учётная запись активна, плюс 30 дней после удаления.
• Сгенерированный контент: хранится до момента его удаления вами или прекращения действия вашей учётной записи.
• Платёжные записи: хранятся 3 года для целей правового и бухгалтерского учёта.
• Серверные журналы: хранятся 90 дней.

6. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить доступ к вашим персональным данным, хранящимся на Платформе.
• Запросить исправление неточных данных.
• Запросить удаление вашей учётной записи и связанных данных.
• Экспортировать данные ваших проектов.

Для реализации этих прав обращайтесь по адресу ai_orchestra_main@ai-orchestra.net.

7. Файлы cookie и отслеживание

Мы используем сессионные cookie для аутентификации. Мы не используем сторонние рекламные трекеры. Мы можем использовать аналитику для понимания паттернов использования Платформы.

8. Конфиденциальность несовершеннолетних

Платформа не предназначена для пользователей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.

9. Изменения в Политике

Мы можем обновить настоящую Политику конфиденциальности. Дата "Вступления в силу" в начале документа будет обновлена соответствующим образом. Продолжение использования означает принятие изменений.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности: ai_orchestra_main@ai-orchestra.net.