Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 27 марта 2026 г.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение ("Соглашение") регулирует использование платформы ORCHESTRA.AI ("Платформа"), управляемой владельцем Платформы ("мы", "нас"). Используя Платформу, вы принимаете условия настоящего Соглашения в полном объёме.

Платформа предоставляет инструменты для создания и управления Telegram Mini Apps, генерации видео с помощью ИИ, управления контентом и связанных сервисов.

2. Учётная запись и доступ

Для использования Платформы необходимо пройти аутентификацию с помощью учётных данных. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности своих учётных данных и за все действия, совершённые с вашей учётной записью.

• Вам должно быть не менее 18 лет или необходимо согласие родителей.
• Вы обязуетесь предоставлять достоверную информацию по запросу.
• Одно физическое или юридическое лицо может иметь одну учётную запись, если не согласовано иное.

3. Тарифные планы и токены

3.1 Тарифные планы

Платформа предлагает платные тарифные планы, обеспечивающие доступ к премиум-функциям и ежемесячному лимиту токенов. Детали тарифов, цены и включённые токены отображаются на странице Pricing и могут изменяться с предварительным уведомлением.

3.2 Токены

• Токены расходуются при использовании платных функций, таких как генерация видео с помощью ИИ.
• Токены тарифного плана обновляются ежемесячно при продлении подписки и не переносятся на следующий период.
• Приобретённые пакеты токенов не имеют срока действия и сохраняются на вашем счёте до использования.
• Токены не подлежат передаче и не имеют денежной стоимости за пределами Платформы.

3.3 Оплата

• Платежи обрабатываются через сторонних платёжных провайдеров (в настоящее время Банк ЦентрКредит).
• Все цены указаны в национальной валюте (KZT) и включают применимые налоги.
• Возвраты средств осуществляются по нашему усмотрению в течение 14 дней с момента первоначального платежа.

4. Допустимое использование

Вы обязуетесь не:

• Использовать Платформу для незаконной деятельности или распространения вредоносного контента.
• Пытаться обойти лимиты токенов, злоупотреблять бесплатными функциями или эксплуатировать уязвимости системы.
• Создавать контент, нарушающий права интеллектуальной собственности третьих лиц.
• Перепродавать или распространять сервисы Платформы без письменного разрешения.
• Вмешиваться в работу Платформы или перегружать её инфраструктуру.

5. Интеллектуальная собственность

Контент, созданный вами с помощью Платформы (видео, изображения, текст), принадлежит вам с учётом лицензий базовых моделей ИИ и сторонних сервисов, используемых при генерации.

Платформа, её код, дизайн и брендинг являются нашей интеллектуальной собственностью.

6. Доступность сервиса

Мы стремимся к высокой доступности, но не гарантируем бесперебойную работу сервиса. О плановом техническом обслуживании будет сообщено заранее, когда это возможно. Мы не несём ответственности за простои, вызванные сторонними сервисами (провайдеры ИИ, платёжные системы, Telegram).

7. Ограничение ответственности

Платформа предоставляется "как есть". Мы не несём ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования Платформы. Наша совокупная ответственность не превышает сумму, уплаченную вами за 12 месяцев, предшествующих претензии.

8. Прекращение действия

Вы можете прекратить использование Платформы в любое время. Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ в случае нарушения настоящего Соглашения или неоплаты. После прекращения ваши данные могут храниться в течение 30 дней до удаления.

9. Изменения в Соглашении

Мы можем обновить настоящее Соглашение. Продолжение использования после внесения изменений означает их принятие. О существенных изменениях будет сообщено через Платформу или по электронной почте.

10. Контакты

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обращайтесь по адресу ai_orchestra_main@ai-orchestra.net.